Política de privacidade

Quem responde por estes dados, no vocabulário da lei o controlador, é a GOSTOSENSE TURISMO E IMÓVEIS LTDA, CNPJ 55.344.848/0001-20, com endereço na Avenida dos Arrecifes, 1030B, Centro, São Miguel do Gostoso/RN.

No dia a dia a gente se chama Gostosense Turismo & Imóveis, e somos uma imobiliária pequena: as pessoas que atendem você no WhatsApp são as mesmas que têm acesso ao painel onde esses dados ficam.

O que a gente coleta

São três coisas diferentes, e vale separar porque elas têm motivos e prazos diferentes.

1. O que você escreve no formulário

Quando você preenche o formulário de contato de um imóvel, a gente guarda seu nome, seu telefone, seu e-mail se você tiver informado, a mensagem que você escreveu e qual imóvel você estava vendo. Guardamos também a data e a versão deste texto que estava no ar quando você marcou o aceite.

Serve para uma coisa só: ligar de volta para você. A base legal é o seu consentimento, e o interesse legítimo de responder a quem pediu contato.

2. Medição de acesso

Se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas entram, quais imóveis e passeios elas abrem, e de onde vieram. Não é para descobrir quem você é: é para saber se vale a pena publicar mais conteúdo sobre terreno ou sobre casa pronta.

Enquanto você não aceitar, o Google Analytics nem é carregado na página. Se recusar, ele continua fora. Detalhe cookie por cookie em política de cookies.

3. O aplicativo instalável

Este site pode ser instalado como aplicativo. Para funcionar sem sinal, ele guarda no seu próprio aparelho as páginas que você já visitou e as imagens da marca. Isso não sai do seu celular e não chega até nós. O painel da equipe e as rotas internas ficam de fora dessa cópia, de propósito.

Com quem esses dados são compartilhados

• Supabase: é onde o banco de dados fica hospedado, com os imóveis e os contatos recebidos.
• Vercel: hospeda o site e registra acesso, como qualquer servidor faz.
• Google: recebe os dados de medição, e só se você aceitar.
• Mapbox: desenha o mapa. Ele sabe qual pedaço do mapa seu navegador pediu, não quem você é.
• WhatsApp: quando você clica no botão de conversa, a partir dali vale a política do WhatsApp, que não é nossa.

Nós não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados com ninguém. Nenhum desses parceiros recebe sua mensagem ou seu telefone para uso próprio.

Quanto tempo fica guardado

Contato recebido pelo formulário fica por dois anos a partir do último retorno que a gente deu. Depois disso é apagado, a não ser que tenha virado negócio, e aí o prazo é o que a lei exige para documento de imobiliária. Dado de medição do Google Analytics fica pelo prazo padrão da ferramenta, de quatorze meses.

O que você pode pedir

A LGPD dá a você o direito de saber o que temos sobre você, corrigir o que estiver errado, pedir uma cópia, e pedir que a gente apague tudo. Também dá o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem precisar explicar por quê.

Para qualquer um desses pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail em gostosenseturismoeimoveis@gmail.com. A gente responde em até quinze dias. Se você não gostar da resposta, pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.

Quando este texto mudar

A data da versão fica no alto da página. Se o texto mudar de forma relevante, o aviso de cookies aparece de novo e a gente pergunta outra vez, porque consentimento dado para um texto não vale para outro que você nunca leu.